Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Reims, 51, Marne, Grand Est
Plusieurs postes de : "Conseiller Relation Client en Assurance F/H". Chez Konecta, nos Conseillers(ères) jouent un rôle essentiel : ils assurent l'accueil, apportent des réponses aux questions et trouvent des solutions pour garantir une satisfaction client optimale . Dédié(e) à l'activité d'Assurance et spécialisé(e) sur les contrats d'assurance-vie et décès, vous serez chargé(e) de : Réceptionner les appels entrants de particuliers souhaitant des informations sur leur contrat d'assurance-vie Comprendre leurs demandes (activations, suivis, renseignements.) et y répondre avec empathie et professionnalisme. Transmettre les informations pertinentes à notre client assureur, qui assurera ensuite le traitement des dossiers. Assurer un service de qualité, dans le respect des standards, de la confidentialité et de la déontologie du secteur assurantiel. Utiliser des outils métiers spécifiques pour consulter, tracer et remonter les demandes avec rigueur. Vous aimez relever des défis ? Des challenges rythmeront votre travail chaque mois ! Qualifications recherchées : Chez Konecta , pas de diplôme requis ! Ce qui compte, c'est votre motivation, votre sens du service et votre[...]
